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收到的一封道歉信和130日圆

小背心 (发表日期:2016-02-01 10:35:23 阅读人次:344 回复数:0)

  

  
是上个月发生的事情了。傍晚时分,“叮咚”门铃声响起,出现在显示屏里的人说:是邮政局的。开门敲完章,接过邮送现金的专用信封,送信人一栏里写着 “IR东日本饮料水售货客服中心”,打开信封,里面是一份道歉信 和 放在小塑料袋里的130日圆。

  
事情的经过是这样的,11月21日那天,小背心想在自动售货机买一瓶美式咖啡,投币后机器没有一点反应,捣鼓了几下,钱也不能退出,发现退币口下方写有客服中心的免费报修电话,想着告知他们一下,便拨通了电话。客服听了说明后,让小背心报一下机器的编号,马上说出了售货机所在位置,确认后又问,你能不能不要马上挂电话,小背心说可以啊,接下来,客服询问了电话号码,地址和姓名,小背心以为是报修需要的程序,结果客服说会把钱邮寄到以上地址。恩?邮寄到家?不会吧!这样想着,挂掉电话,转身就把这件事情忘记了。

  
所以在收到挂号信后,还是有点意外的。先是被这封信感动了一番,然后又去邮政网站查询了一下,网站显示邮寄现金必须使用专用信封,价格21日圆;25g之内,邮寄一封的费用是822日圆。邮费远远超过了需要返还的金额,不得不感叹一下日式服务的道地。

  


  


  


  
http://www.dongyangjing.com/bbs_disp.cgi?zno=80203&&kno=001&&no=0504




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