去了泰國後何有家一頭紮進創建分社工作裏面,又是租房裝修,又是招兵買馬辦培訓,還要打廣告營業辦外匯講座等等,等安定下來一看,已經過了三個月。何有家自從進入外匯這個行當,從管理到營銷所受到的教育就只知道輝煌的那一套,所以他無法比較輝煌的這套經營外匯公司的方法是好還是壞。
何有家在泰國的分社也搞和香港輝煌本社一樣的FC制度,不發基本工資,用傭金、入金的回扣制度和海外豪華旅遊發貴重獎品刺激FC們的工作積極性,用大吃大喝講排場的方法滿足大家的虛榮心。有所不同的地方是,有家利用手中的權力和天高皇帝遠的便利,在輝煌原來那套制度上加了一點自己的東西,就是睜只眼閉只眼的默認貪污。
輝煌FC的工資制度的核心是激發大家對金錢欲望的膨脹,以此來籠絡人心;何有家管理分社加上自己的那些東西的核心就是允許腐敗,以此來抓住部下的把柄好控制之。有家想反正自己是拿工資的老闆,分社業績好了有分成,業績要是不好就有可能被調離,所以只要能刺激大家出成績,管他媽媽嫁給誰？有家的做法實際上就是好人自己做獎金公司出。
由於有這樣的經營理念,泰國分社將會出現一些問題是在所難免的。這不僅有制度本身的問題,也有有家管理方法的問題。泰國分社開始挂牌營業後,還真出了不少的問題。負責分社在泰國華人辦的中文報紙上打廣告的總務部經理向報社要廣告回扣,誰回扣給的多就到誰家報社打廣告,不給就不打,至於廣告有沒有效果毫不關心,有家知道後充耳不聞;營業2部的經理多報手下FC的人頭拿空餉裝進自己腰包的事情,以及各個部門的經理亂報交際費等現象,有家熟視無睹;還有營業1部的經理利用職權,以客戶爲了逃稅要求現金出金爲由,私吞了這部分現金,當客戶要求查看自己外匯交易履歷時,拿了客戶錢的1部經理連夜奮戰更改《買賣報告書》糊弄客戶,有家知道後一笑了之。
營業3部的經理知道一個在《泰國華人周報》報社負責廣告的女經理辭職不幹後,就打電話約她出來聊聊,目的是想來她進分社工作。見面的時候3營業部經理請她上咖啡店喝咖啡時,專門點最貴的咖啡,還説反正是公司報銷不吃白不吃。談工資待遇時還告訴這位女經理說這樣賺公司的工資:先進個1萬美元,炒幾張單子後就可拿1000美元的基本工資 + 回扣,然後出金,然後再換個人頭再入金,再炒幾張單後又可以再拿1000美元的基本工資 + 回扣,還說其他營業部的經理都是這樣做的不拿白不拿。
這位女經理問:“這樣公司不會垮嗎？”
這位經理說:“還管那麽多幹啥,我們分社社長何老闆就私下對我們說過,部門經理只負責招兵買馬,不需營業或炒單,但要求我們各部必須要出成績。乘我還在經理的位子,你就趕快過來跟我一起幹吧,撈一天算一天。晚上我們有個獎金頒佈會,你就不要客氣一起參加吧”。
她看到十來個FC在曼谷的帝國大飯店大吃大喝,專點最貴的鮑魚魚刺山珍海味,看到一頓飯局下來少說也花了2000多美元有點心悸。3部的經理一邊擦著嘴一邊還說：“這不貴,我們何老闆、老闆助理、部門經理經常在一起開會,吃的比這要貴得多了。要不我們分公司每個月的花銷能在6萬美元以上嗎？這就是我們公司的實力所在!”
結果這位女經理覺得輝煌的泰國分公司太離譜了,最後回話是不進公司。
就在那年的年底分公司組織FC和客戶去海外旅遊,條件是客戶入金10萬美元的FC才能去。結果去了37人。海外旅遊回來後不久就發生開始大量的出金。雖然一時間進了大約500萬美元,但那是分公司花了好幾十萬美元代價買進來的。客人入10萬美元給客戶回扣1萬美元,FC也拿1萬美元,各個部門經理拿30%回扣;旅遊費用要花大約7千美元。所以進來的10萬美元還沒有怎麽交易就先期用掉了1/3,這錢都是羊毛出在羊身上。
有一位FC爲了能去海外旅遊,和一個客戶合夥,每人各出5萬美元湊齊10萬美元,客戶得1萬美元獎金,FC拿了1萬美元的獎金,部門經理拿了3千美元的回扣。從海外旅遊回來後沒有交易幾回就出金了。那位FC怕有家知道了不好,偷偷的把10萬美元匯到客人私人的銀行賬戶里,故事到此結束了就好了。可是沒有想到的是那位客戶拿了不屬於自己的另一半5萬美元後蒸發了。可憐的那位FC辛辛苦苦不吃不喝不睡拼命炒單掙的傭金和找幾位朋友借的美元好不容易湊齊的5萬美元,結果一下子被客戶給騙跑了,受到刺激的她精神都恍惚了好幾天。
分公司就是被許多這樣的FC和客戶串通一氣作秀入金而搞得出現了一個大窟窿的。有家太相信金錢的力量,認爲“有錢能使鬼推磨”,只要滿足手下人的欲望、虛榮心,他們就會爲了自己,爲了維護這些好處而拼命工作。其實有家錯了,錯就錯在沒有明白,人是性本惡而不是性本善,人的欲望是很難填平這個道理,管理人也好,統治人也好,還是要講點精神的。能吃苦和紀律嚴的部隊,與用錢買來的雇傭軍,誰有戰鬥力？答案是很清楚的。所以何有家的這種管理方法注定是要失敗的。
爲了能盡快填補由於經營不善帶來的大窟窿,何有家想了一個妙計。他和一個姓梁的老華僑見面,希望對方能進輝煌的泰國分公司工作。有家答應給梁先生的待遇條件是:進公司後的第二天就將10萬美金匯入梁先生私人的銀行賬戶里,並且梁先生每月的基本工資是1萬美元,這個價格按當時泰國消費水準是相當有誘惑力的,不僅這些,何有家還答應負擔他的住房房租和交際費;還有梁先生所管理的營業部所有FC的傭金按5%提成、客戶輸的錢按10%提成,梁先生自己如有入金和傭金的話,按普通FC一樣的待遇提成。工作地點梁先生可以自己在外面找地方租房子成立支店,租金由分公司出;也可以就在分公司的辦公樓里設立分店,職務是分公司副總經理。
實際上何有家的目的是指望梁先生能帶來大量的入金,以堵分公司因出國旅遊的大窟窿。梁先生遲遲沒有給何有家一個明確的答覆。有家有點等不及了,只好出台了削減開支的彌補措施:凡是沒有新入金的FC不給傭金提成、凡是擁有客戶資產50萬美元以上的FC才發給基本工資和享受傭金回扣的待遇;凡是入金是3萬美元以上的分公司才能聘用給津貼,並且大幅度的裁減做不出手續費的和不能進錢的FC,還有對以前老的FC,除幾個部門經理以外,都一律大幅度的降低了回扣的比率。
何有家領導的整個東南亞地區的輝煌分公司,由於都統一的搞了海外旅遊、贈送勞力士情女手錶等促銷活動,都出現了嚴重的虧損,所以整個東南亞地區的各個分公司都和泰國分公司一樣也要進行大幅度的調整,結果有人把這個現況反映到了本社張老闆的耳朵里,張首盛覺得事態不容樂觀,於是就派輝煌二號人物吳承耿緊急巡視東南亞地區。
吳承耿到了泰國後,發現問題的確存在不少,主要是用在香港行之有效的東西,硬性在東南亞推行就不一定管用,於是吳承耿就給何有家支了一招,要何有家找個當地有頭有臉的什麽議員啦、首領啦等名人做泰國分公司的顧問或者名譽總經理什麽的,並吩咐有家裝修一下分公司造造聲勢。
這一招還真有了點效果,最起碼穩定了一些FC的軍心,因此當月的入金也有了一些增長。可是暗地裏吳承耿告訴何有家：“現在你務必將所有的資金全部匯到香港的總公司,僅留一部分資金用於發工資等日常開銷用,如果入金小於開銷連續二個月以上情況下,你就可以遠走高飛去南非,總公司張老闆已經為你準備好去南非的一切事宜,大老闆的意思是,最終蒸發的時機由你自己判斷決定。我們充分相信你,在南非張老闆已經為你準備了一筆足夠你無憂無慮生活幾十年的錢”。何有家一聽這話人都嚇懵了。
何有家在吳承耿離開分社後立刻從泰國打來了國際長途電話到我澳大利亞的家,把最近輝煌在東南亞各分公司發生的一系列事情和吳承耿所說的話全部如實的講給我聽:“老闆，我聽了吳的話後這幾天都沒有睡上一個安穩的覺。雖然張老闆已經很周到也無話可說的安排了我逃跑後事情,可是我還是怕今後下半輩子過不了安寧的日子。在泰國最近就已經有幾家從香港來的像輝煌一樣的外匯公司老闆捲款蒸發了,所以由於受到這些事件負面影響的衝擊,外匯營業不如我剛開始來泰國的時候好做了。
我在這裡就聽説了有一家外匯公司的大老闆沒有告訴一起來這里投資的合夥人,偷偷的把所有的錢捲跑了,被害的客戶有好幾百人,總金額大約有9000萬美元,結果沒有來得及跑的那位合夥人被幾十個墳怒的客戶扣留做了人質。在被扣的一個多月的時間里,倒楣的他吃飯上廁所去澡堂都有人24小時的輪流值班跟著,沒有任何自由就好像被軟禁了一樣。一天從曼谷以外的很遠地方來了一位大客戶,他帶著一幫人又是刀又是槍的闖進了公司關閉他的房間硬逼著要他在24小時以内還錢,否則就要挑斷他的後腳跟的筋。一個多月人不人鬼不鬼的囚禁生活,已經使得這位合夥人的身心到了快要崩潰的邊緣,而這次看到死亡的威脅徹底的打垮了他。當晚半夜三更他用凳子將疏忽的兩個看守人打昏後從辦公樓的4樓跳下,拖著一條摔斷的腿連滾帶爬地逃了。
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