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| 字体∶大 中 小 | SK—II打破洋品牌神话
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赵海成 (发表日期:2006-09-29 07:38:05 阅读人次:2347 回复数:9)
| 我每次来日本，都有中国的朋友要我帮他们在日本买东西。搞摄影的想买中古的来卡相机或镜头，画画的希望用东洋的画笔和颜料，生了孩子的渴望喝到日本的婴儿奶粉，爱打扮的更是要使用资生堂原装化妆品。真可谓五花八门，各有所好。除了中古相机和镜头之外，其他东西其实中国都不少，但为什么他们还要花更多的钱买日本货呢？这和中国人传统的消费观念有关。人们常常会以价格的高低来判断品牌质量的好坏，甚至认为只要是洋货都是好东西，对洋品牌消费根深蒂固，也习惯了这种信任。然而最近发生的“宝洁SK—II系列化妆品事件”以及诸多跨国大品牌所暴露的质量问题，开始让迷信洋货的中国消费者觉醒，他们终于惊讶地发现，洋品牌也有丑陋的一面。
“SK—II化妆品事件”的起因是这样的——今年1月23日，江西一消费者在南昌太平洋百货购买了一支价值840元的SK—II紧肤抗皱精华乳。她在使用了一段时间后非但没有实现产品承诺的改善肌肤的愿望，相反皮肤却出现了瘙痒和灼痛。她认为，SK—II中所含的氢氧化钠成分对人体有害，随后将生产商宝洁公司告上了法院。一周之内，该事件借由传媒传遍中国大江南北，几乎在中国所有的大城市都引起了连锁反应。中国监管部门马上针对宝洁公司的SK-Ⅱ品牌的12种产品进行了检验，果然检出有违禁成分。宝洁公司在中国的相关产品因此而全面下柜。这对日本的相关化妆品厂家来说无疑是当头一棒。日本有媒体认为这一事件是中国采取的一次贸易报复措施，它与今年5月29日起日本强化残留农药标准，至使中国出口的多种食品在日本检疫不合格有关。中国对此种说法立刻做出了反驳。
我以为该事件除了产品本身的问题之外，也不排除掺杂其他因素。国与国之间的政治战也好，经济战也罢，本来就是“人若犯我，我必犯人”，从来没有“打不还手，骂不还口”的。中国倘若拿日本的化妆品开刀的确也有其高明之处。因为化妆品对中国的国计民生来说并不至关重要，况且其技术配方又都牢牢掌握在外国人手里，钱也大部分被他们赚去，整它一下子，于中国“一石三鸟”。一是让他们知道对抗中国所要付出的代价，二是有助于扩大中国国产化妆品的市场，三最重要，就是让中国人通过这一事件不再象以前那样盲目地崇拜和信任洋品牌了。
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 回复[1]: 询问中日化妆品标准 小小丁一 (2006-09-29 10:24:53) | | | | 请教中日两国工业标准对此次SK—II涉及的“违禁成分”是如何规定的？ |
| 回复[2]: 《南方周末》就SK－Ⅱ采访宝洁 小小丁一 (2006-09-29 22:11:34) | | | 南方周末 2006-09-28 14:38:48
宝洁公司相关负责人称
“SK-Ⅱ产品无安全质量问题”
SK－Ⅱ事件追踪
编者按：一份质量检测报告，两种金属元素，让SK－Ⅱ等化妆品陷入前所未有的危机。据新浪网调查，九成人不再信任它们，因为所有的报道几乎“一边倒”。
作为传媒，维护消费者权益是职责，但在问题没有弄清之前，保持客观清醒的态度必不可少。毕竟，对于SK－Ⅱ中所含有的钕、铬等是否伤及皮肤，目前尚无权威定论。但公众的愤怒因为媒介态度互相传播，黑网站、砸柜台的事件不断发生。如果冷静下来想想，这真是产品质量问题导致的，还是被情绪化所左右？
“高露洁”事件已经给了我们一个教训。而在今天，我们寄希望于国家质监总局等政府部门，希望能早日给公众一个权威定论，以平息猜测和怒火，回归大国公民的理性。
□本报记者 孟登科
9月26日，宝洁大中华区对外关系美容事务及科技交流总监陈力女士，接受了《南方周末》记者的采访。这是在SK－Ⅱ(宝洁公司品牌之一)风波后，宝洁高层首次接受媒体专访。
记者：据中国国家质检总局报告，在SK－Ⅱ的9种产品中，查出了铬和钕。这两种元素对人体有无危害？
陈力：铬是广泛分布在土壤、大气、动植物体内的微量元素，包括水、不锈钢餐具、香蕉中都含有它。钕属稀土元素，主要集中在土壤中，植物性食品中也含有钕。大量接触铬和钕，可能引发皮炎，或对眼粘膜产生刺激。但问题的关键，在于量的多少。在饮用水中，中国规定允许存在0.05mg／升以下的铬；在奶制品中，国家规定铬和钕的含量最高不得超过2mg／kg。对于化妆品，中国和欧、美等国都规定，“不能作为原料添加”。但由于铬和钕广泛存在于自然界，生产过程中会微量混入，这在欧盟、美国等国家是被允许的。
根据质检总局检测结果，SK－Ⅱ部分产品铬的检测值为0.77－2.0mg／kg。粗略测算，每次使用皮肤可能接触的量约为0.01ug／C－0.04ug／C，这低于法规允许的在食品中的最高含量，也低于世界卫生组织对每日膳食中可能摄取的铬的安全限量的1％。据宝洁公司负责产品安全的研发人员推算，使用SK－Ⅱ滋润霜7天所接触到的铬的含量，与吃一支香蕉中铬的含量接近。香港卫生署、新加坡卫生科学局、“台湾行政院卫生署”在检验后均表明，SK－II产品中铬与钕含量很低，不应该对健康造成威胁。香港化妆品行业协会同时希望，公众不要对有微量的铬与钕过于忧虑。
记者：那么，SK－Ⅱ产品符合中国对化妆品中对铬和钕含量的规定吗？
陈力：重金属中，国家对化妆品只规定了砷、汞、铅的限量。
记者：事件发生之后，你公司有没有接到过消费者的投诉———关于SK－Ⅱ含有铬和钕而引发不适？
陈力：我们没有收到过经过专业确认的由铬和钕引起的皮肤过敏案例。
(据本报记者查询，消费者与SK－Ⅱ发生的最严重一起纠纷为，南昌市消费者吕萍状告宝洁公司。该消费者称，她以840元钱购买了一套SK－Ⅱ化妆品———包括紧肤抗皱精华乳、多元修护精华霜和眼部多效滋养精华素。而在使用一段时间后，导致其面部皮肤出现瘙痒和部分灼痛的症状。
法院终审认定吕萍证据不足而败诉。但在今年9月，国家质检总局表示SK－Ⅱ被查出含有禁用成分后，吕萍发现，被查的“多元修护精华霜”正是她购买使用过的产品。)
记者：既然铬和钕含量很低，而且又没有相关投诉，你们为何接到质检部门的检查？
陈力：我不好猜测对方的想法，但我们正在积极与他们沟通。SK－II是全球统一配方，符合国际相关法规。SK－II没有添加任何铬和钕的元素，铬和钕对于化妆品的使用效果毫无帮助，化妆品生产商没有任何理由添加铬和钕。
记者：既然宝洁公司认为，SK－Ⅱ产品不危及人体，为何主动退货？
陈力：考虑到消费者可能会有的疑虑，SK－Ⅱ出于善意主动为消费者提供退款的选择。SK－II的产品质量和安全没有问题。我们在柜台销售的所有产品都经过了国家相关部门的安全检验。因此，我们要求退货消费者签订“并非因为质量问题而退货”的协议。但我们没有想到，退让会引发这么大的风波。
记者：但这被消费者称为“霸王条款”。
陈力：由于一些失真和片面的渲染，让消费者认定SK－Ⅱ的产品有问题，应无条件退货，所以才认为我们在人为设置障碍。
记者：为什么你们会在9月22日暂停退货服务？
陈力：后来的状况超出了我们的控制。退货现场非常混乱，退货期间曾发生激烈冲突，甚至个别人用暴力威胁，要求退货。在公安机关备案的就有20多起。已严重影响到了整个商场的营业，也不利于为SK－Ⅱ的忠实用户提供良好服务。
记者：冲突是如何产生的？
陈力：举一个比较极端的例子，有一家六口人分别拿着瓶盖、瓶子、说明书、包装盒来要求退货。还有人拿着假货、走私货来退，这都被我们拒绝了。我们有相关的规定，只有经过正规渠道购买的产品才符合退款条件。
此后，又发生了宝洁公司总部网站被黑、上海分公司被砸等过激事件，我们对此表示遗憾。
记者：到目前为止，你公司和质检总局的沟通怎样？
陈力：SK－Ⅱ在第一时间和国家质检总局进行了沟通，同时向消费者协会说明了相关情况并请求退货指导，与政府其他部门的沟通也在进行中。
记者：取得了什么进展？
陈力：正朝着积极的方向发展。
记者：什么时候会有一个结果？
陈力：正在积极沟通中。
记者：但消费者指责SK－Ⅱ在此次事件中的态度不积极。
陈力：事发之后，我们最初把主要精力放在了与质监总局的沟通及对消费者的退货上。因此没有及时与公众和媒体进行沟通，是需要反思的地方。媒体对此次事件关注的密切程度，出乎意料。SK－Ⅱ忽略了与媒体的沟通，导致出现一些不实、片面、夸大报道，“SK－Ⅱ八年没有年检”、“四项退货条件”、“Pitera从米当中提炼”、“SK－Ⅱ全球配方不同”的说法都不符合事实。
记者：9月19日，日本驻华大使馆在北京召开新闻发布会，在这之前日本驻华大使馆和SK－Ⅱ是怎么交涉的？
陈力：这是他们官方的行为，我们并不清楚。
记者：有报道称，兰蔻等其他化妆品中也含有铬和钕，其中某些产品的检测值比SK－Ⅱ的还要高。你怎么看？
陈力：生产过程中无可避免地混入微量铬和钕，应该是化妆品存在的普遍现象。
记者：你预计此事最终可能会是怎样的结果？
陈力：尽管SK－Ⅱ面临着有史以来最困难的局面，但我们仍很乐观，我们也希望尽快给消费者一个明确的结论。
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| 回复[3]: 谢谢小小丁一的补充资料 赵海成 (2006-09-29 23:09:36) | | | | 丁一的补充资料有助于我们了解事件的真相 |
| 回复[4]: ZT--为何日本政府和宝洁同时选择对SK-II事件沉默 校长 (2006-09-30 18:32:10) | | | 为何日本政府和宝洁同时选择对SK-II事件沉默
1,什么是技术性贸易壁垒
2,利用技术壁垒,日本对中国出口商品做过什么.
3,日本最新出台的《肯定列表制度》究竟是什么,给中国出口商品带来了什么影响
4,日本为什么在SK-II问题上不敢开口,照日本标准,SK-II真的是合格的吗
5,为什么中国会从SK-II开刀？
6，质检报告高明在哪里？为何宝洁公司的SK-II乖乖退出中国市场？
7，在这场新中日战争中，我们究竟该站在哪一边？
我学不会心平气和的发帖子,如果我心平气和的话,花一晚休息时间发这么个没有稿费的帖子,不如去看会电视,来的实在
发这么个长帖子,并非出于对日本人的恨,而是出于对汉奸的恨,出于对张三,”国际战略观察家吴向宏”之流的恨，我反日,但不仇日,日本人为了自己的民族利益,伤害,诬蔑中国人,物竞天择,我都可以理解,我同样不恨的是汪精卫,他至少自己相信自己是为了救我们的民族,才投靠日本人,我也不恨抗日战争中千千万万的地主老财,维持会长,他们之所以帮着日本人杀中国人，无非是为了生存，为了富贵，
可是这些个所谓的精英们，就让我实在想不明白了，连日本人自己都不敢吭声了,为什么他们一门心思哭着喊着要为日本人说话，要替 SK-II喊冤,如果他真的拿了日元，也就算了，生存么，如果他是日本人，我也甚至有些敬佩他了，可我可以百分之百肯定他们是中国人，一些像中了邪一样为日本喊冤叫好的中国人，
我无法理解这些人的思想，他们不是不知道事实的真相，只是他们心里有着一股不知道从何而来的，对自己民族，自己国家的深仇大恨.在这种深仇大恨的驱使下,他们对自己的国家,自己的民族喷着恶毒的脏水.
自然界的最低等的动物都不会有吃同类的天性,畜生们只会在没有食物、走投无路的情况下才会偶尔同类相惨,从自然选择的角度,这种习性也很容易解释,自相残杀的物种根本不可能生存下去,像张三之流那样那样，对自己同类天生充满无端仇恨的物种，在这个地球上生存已经彻底违反了自然规律，从这个角度上说，我觉得张三之流，连最低级的动物都不如
1,什么是技术性贸易壁垒
《技术性贸易壁垒协定》，用GOOGLE的话来说这个协定是指”各国在对外贸易中，对进口商品实行强制性技术标准，”简单说就是国外生产的东西，进入某个国家,比如我们中国，必须符合输入国的某些的标准，这个标准本身无所谓对错，生产商无权质疑标准的正确性.请注意，这点非常重要，比如说日本生产的电器都是110V，进入中国的电器必须是220V，并不是 110V比220V更不安全，更不科学，而是因为中国的标准就是220V，你要进来，就必须符合中国的标准，做一千个科学试验论证110V比220V更安全都是放你娘的狗屁,一点用没有.
2,利用技术壁垒,日本对中国出口商品做过什么.
现在的国际贸易，由于WTO的存在，公然对某类商品施加高关税的做法早就行不通了，美日等发达国家对发展中国家,如中国,最有力的贸易武器就是上边说的技术壁垒,也就是技术大棒，借口你的东西不符合本国标准，不合格,不让你进来，保护本国产业。
这里,我们主要说说日本，一直以来是中国是日本农产品最大的进口国，去年大约是78亿美金，让广大中国农民得到了巨大的实惠.日本本身地少人多，无法生产出足够的农产品，由于人工等因素,农产品也没有什么竞争力,为了保护本国的农产品生产，日本对中国出口到日本的农产品实行了及其苛刻的标准,如中国茶叶进入日本要做370种测试,大米进入日本竟然要做660种
如果检测出中国商品某批有问题,日本会如何处理呢?最有代表性的是鳗鱼，日本规定，中国对日本出口的鳗鱼，如果有一条不符合标准，全中国的鳗鱼都会被暂停进入日本，而日本本身的鳗鱼养殖企业，根本执行没有那么严格的标准，更加不会有发现一条不合格，禁止全日本鳗鱼出售的笑话
如在02年4月，日本借口中国出口鳗鱼农药残留超标，单方面停止中国鳗鱼进口，为期一年
03年7月，日本称在两批中国烤鳗中发现药残超标，迫使中国停止烤鳗出口
大家有兴趣,还可以去查查香菇,猪肉,大蒜,草席,,,
那么日本对本国商品又是如何严格执行这一制度的呢?
2000年,日本第一的雪印牛奶,发生变质事件,约有15000人中毒,最后日本政府的处理结果,仅仅是大阪分厂停业整顿,仅此而已.
3,日本最新出台的《肯定列表制度》究竟是什么,给中国出口商品带来了什么影响
中国的农产品为了进入日本市场，做了大量的工作，进口金额在这样的情况下依然在逐年上升，于是，日本终于在今年发布了有史以来最恶心的一项技术标准，大日本《肯定列表制度》
这个制度简单来说，就是日本对所有进口农产品食品的农药残留量和有毒物残留量，做了一大堆的规定，这些规定五年修订一次，叫“暂定标准”，在这些暂定标准中，等于或低于0.01mg/kg的限量指标大约5000条，0.01-0.1mg/kg的指标大约27000条，0.1-1 mg/kg的指标大约12000条，高于1mg/kg的指标的大约7500条，另有160余条指标为不得检出(ND) 。
那些没规定的呢？那可就变态了，日本对既非“豁免物质”也未制定“最大残留限量标准”的农业化学品在食品中的残留制定的统一标准(日本确定的“一律标准”为0.01毫克/公斤) ，0.01毫克/公斤的“一律标准”是以1.5μg/人/天的毒理学阈值作为计算基准确定的。
我估计大家还是被绕晕了，其实这个制度的核心,一句话概括,就是日本规定所有对日本出口的食品有害物残留不得超过0.01毫克/公斤，有规定的除外，张三之流你Y给我看清楚了，是”所有”有害物质不得超过0.01毫克/公斤，有规定的除外，超过这个标准，就是不合格.
4,日本为什么在SK-II问题上不敢开口,照日本标准,SK-II真的是合格的吗
大家可以去查查质检总局的报告,根据日本的检查制度,SK-II的重金属超标多少,200倍.当然不是合格的产品,中国就等着日本抗议,当然日本人不会像汉奸们一样傻,出来抗议,一旦提出抗议,质检总局拿出日本的检查制度,日本绝对就是搬起石头砸自己的脚
5,为什么中国会从SK-II开刀？
SK-II是化妆品，也是奢侈品，特点是生产成本特别低，成本主要在包装和广告费用上，这类商品日本根本不会从中国进口，就好像中国从来不进口日本的大米一样，对自己不出口的东西，当然容易挑出一万个毛病来，其次，SK-II是目前中国市场上最高端的化妆品品牌之一，从高端入手，证明了哪怕所谓最高等级的日货，照日本的标准，同样是不合格产品，同样有毒。
那么为什么不是“资生堂”而是“宝洁”呢？宝洁是一家美国公司，大公司，牌子老，信誉好。这次SK事件的潜台词是，哪怕像宝洁公司这样的大公司，只要是在日本生产的化妆品，同样不合格，这个效果叫做不是日货，胜似日货，中国政府说了，宝洁公司的其它产品是合格的，只有宝洁公司在日本生产的某些商品，由于具体不详的原因，含有有毒物质。
6，质检报告高明在哪里？为何宝洁公司的SK-II乖乖退出中国市场？
质检总局出的报告非常科学，客观，报告里有三层意思，一，这几种重金属有害，中国禁止食品化妆品中含有这几种物质，二、SK- II中含有这几种重金属三、重金属的具体含量是多少，质检总局没有宣布SK-II有毒，没有要对SK-II进行行政处罚，宝洁想告都找不着门，因为质检总局发的是一个通告，一个客观事实的陈述。SK－II照日本的标准，食品中有害物质不能超过规定上限，没有规定上限的有毒物，不得超过0.01毫克/公斤，外行看热闹，内行看门道，质检总局这次出击，真正是大长了中国的志气，大灭了日本人的威风，日本对着质检总局的报告，再对着他们自己的所谓检查制度，真正是哑巴吃黄连，有苦说不出，如果你说SK－II中重金属含量在可接收范围内，那么你的检查制度就是放狗屁，就是限制外国产品进入的歧视条约。
具体到宝洁公司，张三之流当然以为宝洁会和中国ZF打官司，宝洁才没那么傻呢！原因我说了，这场官司根本是场无头官司，中国确实没有规定那两种重金属额含量，可是日本有规定啊！不得超过0.01毫克每公斤，如果你宝洁在日本卖的SK-II也是这个含量，那么你日本卖的SK-II同样不合格，如果你在日本卖的SK-II不是这个含量，就是歧视中国人，只怕宝洁公司整个要从中国滚出去，大家可以注意看看宝洁公司的声明，人家可是有那么一行小字，各地区销售的产品，会有些微的不同。
最后宝洁公司的SK-II退出中国市场的声明，也非常有意思，它不敢说自己符合中国标准，也不敢说自己符合日本标准，中国规定不准含有这两种重金属，“不准”二字即使照日本的标准来理解，就是0.01毫克/公斤，宝洁只说自己没“违反”，要和中国政府多沟通，多合作云云，人家才没你汉奸那么傻，和全中国对抗呢！
7，在这场新中日战争中，我们究竟该站在哪一边？
我前边说了，我不反日，我非常尊敬日本人，在仅有的几次和日本人的交往中，我非常佩服他们的敬业精神，自愧不如，我也非常反感都扯到南京大屠杀，都扯到靖国神社，
但这是这是一场战争，也许没有流血和硝烟，但的的确确正在发生着的一场战争，这场战争和国恨家仇无关，中日双方都是为了自身的利益，进行博弈。这场战争同样是我们每个人的战争，我们要为之而战的不是政府，不是党，而是我们的农民兄弟，也是我们。
《肯定列表制度》，是日本人最新的一次进攻，日本人永远是贪得无厌的，和美国对中国的巨额逆差不同，日本每年对中国是巨额顺差，也就是??本人依然嫌不满足，他们挥舞着技术这根大棒，把中国产品一步步逼上绝路，实行《肯定列表制度》以后，中国对日农产品出口急剧下降，同比下降了 18%之多！
我希望每个中国人，如果不是张三那样天生对同胞充满仇恨的话，都能清醒、客观的看待SK－II问题，一味的宽容和忍让，换来的只会是别国变本加厉的欺辱，SK-II究竟是不是对人体有害，其实这个问题根本无关紧要，重要的是SK-II确实不符合日本和中国的强制性标准，重要的是面对日本的步步进逼，我们是该像九一八事变后那样不抵抗，还是像77事变后那样奋起反击。
日本在对中国鳗鱼设限的时候，没有日本人站出来为中国鳗鱼说句公道话，中国查出日本化妆品有问题，还没有处理，却有无数小丑粉墨登场，张三那样的就不说了，还有什么北大教授，“国际战略关系专家”我真想不通为什么我们国家就TMD的有这么多王八蛋的天生贱骨头，你说你恨政府不民主爱国不等于爱政府吧，这次政府完完全全是站在农民，是站在民族的利益上啊，怎么你们依然在为日本人讲话呢？怎么你们依然在连日本人都不敢说话的时候跳出来为日本人摇旗呐喊呢？莫非我们真的不是同一个物种？
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| 回复[5]: 陈梅林 (2006-09-30 21:16:26) | | | | 这篇转贴俺要研究一下。 |
| 回复[6]: 是不是时而在《日本华网》出现的张三？华网有他的这个帖子 郭家 (2006-09-30 21:53:42) | | | http://japanforum.hp.infoseek.co.jp/cf/01.html
查查古狗，就知道这事儿现在在国内多么甚嚣尘上了。大陆专业人士不敢说话也罢了，港台怎么没人看出这里的猫腻？写得我这个累啊。：）
质检总局，SK-II真的违禁了吗？
张三
2006年9月14日，在包括中国中央政府门户网站在内的各主流媒体，刊登了新华社以“质检总局:日本SK-Ⅱ入境化妆品被查出含违禁成分”为标题的报道。原文照录如下：
【国家质检总局有关负责人１４日向新华社记者证实，近日广东出入境检验检疫机构从来自日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的SK-Ⅱ品牌系列化妆品中检出禁用物质铬和钕。检验检疫部门在对一批SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kg。此外，SK-Ⅱ清透防晒乳液、SK-Ⅱ多元修护精华霜、SK-Ⅱ护肤洁面油、SK-Ⅱ护肤精华露、SK-Ⅱ重点净白肌粉底液OB－2、SK- Ⅱ护肤面膜、SK-Ⅱ重点净白素肌粉底液OD－3、SK-Ⅱ润采活肤粉凝霜OB－2系列进口产品中均被检出禁用物质铬，其含量为0.77 mg/kg至2.0 mg/kg。
据了解，按照我国《化妆品卫生标准》（GB7916）的有关规定，化妆品中不能含有铬、钕等禁用物质。
据介绍，铬为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹，病程长，久而不愈。钕对眼睛和粘膜有很强的刺激性，对皮肤有中度刺激性，吸入还可导致肺栓塞和肝损害。我国和欧盟等有关国家的相关规定中均把这两种元素列为化妆品禁用物质。
目前，国家质检总局已就此事致函日本政府主管部门及驻华使馆，要求日方有关部门加强对输华化妆品的管理，保证输华化妆品符合中国国家标准的要求。同时，国家质检总局还发出通知，要求各地检验检疫机构加强对来自日本进口化妆品的检验检疫工作，确保进口化妆品安全。”】
中央政府门户网站是中国最权威的官方门户，国家质检总局是中国最高质量检验机构、新华社是中国最权威的新闻发布中心。我们似乎没有理由怀疑报道内容完全出自质检总局之口，而且真实、严谨。所以就毫不足怪大陆媒体随后的疯狂跟进，海外媒体也不甘落后，仅四天时间，截至9月18日晚，单单中文古狗资讯就可以查到近千项相关中外媒体报道；化妆品连锁企业莎莎国际停止在港、台销售相关SK-II产品；香港相关机构证实，在港销售的4种SK-II产品也含有铬和钕两种成分；台湾SK-II慌了手脚，向岛内卫生主管机构“自首”报备。
相比较之下，宝洁公司淹没在愤怒的汪洋大海中的声音，几乎已经被认定为狡辩：“SK-II产品在生产过程中并未添加所涉及的两种成分”、“中国食品卫生标准指出粮食、乳粉中允许铬残留量分别为1ppm(1mg／kg)和2ppm(2mg／kg)。而对于化妆品，技术上的理解仍需进一步澄清。事实上，铬是一种在自然中广泛存在的物质，如水和各种食品中。”
质检总局的说法正确吗？刚刚被美国财经杂志《Barron's》评为全球最受尊崇企业第三名、还在丰田和微软之前的宝洁公司，果然是在狡辩吗？< br>
揭开序幕
很少能看到关于钕的相关资料，而且只涉及涉嫌违禁的九种SK-II化妆品中的一种。这里，我们主要来讨论一下铬。
查《中华人民共和国国家标准 食品中铬限量卫生标准》（GB 14961-94）：
“食品中铬限量卫生标准见下表。
━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
品种 ┃指 标,mg/kg
━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
粮食≤ ┃1.0
豆类≤ ┃1.0
薯类≤ ┃ 0.5
蔬菜 ≤ ┃ 0.5
水果≤ ┃0.5
肉类（包括肝、肾） ≤ ┃ 1.0
鱼贝类 ≤ ┃ 2.0
蛋类≤ ┃1.0
乳类（鲜） ≤ ┃0.3
奶粉 ≤ ┃2.0
”
据此，宝洁公司声明相关内容属实。一日三餐摄取的日常食品中都允许存在的残留量，何以在化妆品中，却属于禁用了呢？难道是中国质量管理的最高机构撒谎么？
在由中国卫生部制定的、于2003年1月1日开始实施的《化妆品卫生标准》中，我们似乎找到了质检总局指控的根据。该标准第六点称，禁止使用表2中所列物质；在“表2 化妆品组分中禁用物质”中，铬、钕赫然在列：“铬、铬酸及其盐类”、“钕和钕盐类”。
这等说来，宝洁公司的声明，似乎属于狡辩：无论铬在自然中、在食物中是否存在，既有明令，就该禁止；恶法亦法，必须遵守，这是守法常识，何况如果不是恶法？
但是且慢。既有“表2”，就有“表1”。我们且看看表1里面是什么？
“化妆品中有毒物质限量
汞 1mg/kg（含有机汞防腐剂的眼部化妆品除外）
铅 40mg/kg（含醋酸铅的染发剂除外）
砷 10mg/kg
……”
相对于还是人体必需的微量元素铬，重金属汞、铅、砷在正常使用中，无一例外属于对人体有害的剧毒物质。汞可导致脑和肝的损害、铅可导致血液循环系统和脑疾病、砷中毒可使人因器官衰竭而死亡。这在我国国家标准也得到体现。根据《中华人民共和国国家标准》中的《限量卫生标准》，以粮食为例，重金属汞、铅、砷的最高限量分别为0.02mg/kg、0.4mg/kg、0.7mg/kg，都远低于同属重金属的铬1.0mg/kg的最高限量。为什么在化妆品中却恰恰相反，据说铬是属于完全禁用，而汞、铅、砷却可限制使用；化妆品中铬“含量为0.77mg/kg至2.0 mg/kg”就属于违禁、以至于要质检总局发出公函通报全球，而铅、砷含量高达40mg/kg、10mg/kg，仍然属于合法？真的可能是这样吗？
意外的重逢
一个对陌生的化学名词有兴趣的人，会在《化妆品卫生标准》“表2 化妆品组分中禁用物质”中，惊喜地发现他在表1中被允许在40mg/kg之下使用的老相识：“铅和铅化合物（表3 化妆品用着色剂中用于染发剂的醋酸铅除外）”。铅，到底是限用、还是禁用？
也许是怕铅太寂寞了，表一中被限量10mg/kg使用的砷、被限量1mg/kg使用的汞，也在表二中再次亮相：“砷及砷化合物”、“汞和汞化合物（表4 化妆品组分中限用防腐剂中的汞化合物除外）”。
莫非、莫非，卫生部《化妆品卫生标准》的制定者应该下课？
欧盟的规范
至此，有正常中文阅读能力的读者应该注意到了《化妆品卫生标准》中表1和表2的区别：表1说的是：“有毒物质限量”；表2说的是：“组分中禁用物质”。按照《辞海》的解释：“组分指混合物中的各个成分。如蔗糖溶液中的蔗糖及水，均为该溶液的组分”。
通过媒体报道，我们得知一些相关机构证实了质检总局所谓“我国和欧盟等有关国家的相关规定中均把这两种元素列为化妆品禁用物质”的说法。比如《东方早报》 9月15日的报道：“上海市食品药品监督所工作人员表示，按照我国《化妆品卫生标准》的有关规定，化妆品中不能含有铬、钕等禁用物质。这个标准在我国和欧盟等地都是一样的，相关规定中均把这两种元素列为化妆品禁用物质。”
卫生部《化妆品卫生标准》中也提到了：
“2规范性引用文件
欧盟化妆品规程（Dir． 76／768／EEC 2000年3月版）（The Cosmetics Directive of the Council European Communities，Dir．76／768／EEC， March,2000）。”
我们就来看看这个《欧盟化妆品规程》中禁止使用铬和钕的部分：
“LIST OF SUBSTANCES WHICH MUST NOT form PART OF THE COMPOSITION OF COSMETIC PRODUCTS
97. Chromium; chromic acid and its salts
309. Neodymium and its salts”
“组分”，就是“form part of the composition”,意译：配方构成。
事实在哪里
正如凯迪网友小小丁丁总结的：
“（《化妆品卫生标准》）表二列出的物质，只是要求在生产化妆品时候, 不能用那些原料，并不是指成品的化妆品中间不含那些物质，这是两个完全不同的概念”。
卫生部《化妆品卫生标准》的文字结构，显然可以证实这个说法：“表1 化妆品中有毒物质限量”是在“5 对产品的要求”的项下；而“表2 化妆品组分中禁用物质”是在“6 对原料的要求”项下。
据此，不是“按照我国《化妆品卫生标准》的有关规定，化妆品中不能含有铬、钕等禁用物质”，而是“按照我国《化妆品卫生标准》的有关规定，化妆品中没有禁用铬、钕等物质”；
不是“我国和欧盟等有关国家的相关规定中均把这两种元素列为化妆品禁用物质”，而是“我国和欧盟等有关国家的相关规定中均把这两种元素列为化妆品禁用原料”。
在宝洁公司八种SK-II化妆品中查出“含量为0.77 mg/kg至2.0 mg/kg”的铬，无法证明SK-II使用了化妆品禁用物质；
只有证明宝洁公司在SK-II生产过程中，使用了铬、钕作为原料，我们才可以说，SK-II使用了化妆品禁用物质。< br style="color: rgb(255, 1, 2);">
我们也因此恍然大悟：为什么剧毒重金属汞、铅、砷等在表1中被列为限用、而在表2中被列为禁用。
铬对健康有害吗
新华社报道还告诉我们：“铬为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹，病程长，久而不愈”。善良的人们不禁要问，质检总局到底想干什么？是要引发全民恐怖吗？含重金属铬的粮食、鱼肉、禽蛋、蔬菜、水果、牛奶，都每天接触每个人的口腔粘膜，难道这些日常食物都“为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹，病程长，久而不愈”？
科学常识告诉我们，“为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹”的，不是铬、而是六价铬的毒性；六价铬用于制造不锈钢、磁带等工业产品；天然食品中的铬是以三价铬的形式存在；铬广泛存在于日常食品中，只要在一定量之下就是安全的；三价铬是对人体有益的微量元素，我们有时甚至还需要摄入铬剂以补充日常饮食中铬的不足；六价铬也只有在一定量以上，才对人体健康造成威胁，在我国和欧盟等国供饮用的矿泉水标准中，六价铬只要在0.05mg/l以下，就属于合格。
质检还是政检
事不止此。咱们退一步，假设SK-II确实有这样的产品质量问题。试想一下：在中国生产的可口可乐在其他国家出现质量问题，各国既不向美国可口可乐公司追究，而是用政府公函向中国政府抗议；而且还不是抗议可口可乐品质，而是要求中国加强对中国出口饮料的检验，而且还在媒体大肆炒作。
如果出现这样的情形，会有中国人不跳起来吗？在他人的眼里，这是一个什么样的政府形象？
今天，中国质检总局正是在做这样荒唐的事情。美国可口可乐在中国各相关企业只有不多的股份；而日本宝洁是美国宝洁的全资子公司，SK-II化妆品虽在日本生产，但却是美国宝洁公司旗下的美国品牌，在亚洲各国和美国、英国、澳洲都有销售。如果确实出现质量问题，按照常理、常规，作为政府主管机构，都当然应该首先联系其品牌拥有者或者进口商，这里，责任人都是在消费者信任度方面居世界前三位的美国宝洁公司。但是，在所谓检验结果出来之后，中国质检总局居然不跟宝洁公司作任何联系，就“致函日本政府主管部门及驻华使馆，要求日方有关部门加强对输华化妆品的管理，保证输华化妆品符合中国国家标准的要求”，并公诸媒体、大肆炒作，明明是美国的品牌，却一字不提美国、字字指向日本。
这不由得让我们想起多年前流传至今，臭名昭著的那个反日谣言：“我们是洛阳解放军150医院和8410生物研究所的成员，告诉大家一个非常不好的消息，根据我们近3年的研究，发现日本利用基因技术以知名化妆品和食品为主要的媒体来改变我们中国人的基因……”。
中国质检总局，如果宝洁公司确实在SK-II中，使用了铬、钕等禁用物质作为原料，请明白告示天下，让天下共讨之，彻底揭露所谓最受尊崇的国际大企业的丑恶嘴脸；如果不是，还需要我们告诉你该怎么做么？
国家间的矛盾和冲突，包括政治、贸易的矛盾和冲突，是国际关系的有机组成部分。这中间，当然可以采用技巧乃至手段。但是，请使用可能得逞的手段；而不是搬起石头砸自己脚的的手段。
请不要愚弄人民，请不要把国家公信、把国际形象、把社会安定，视若儿戏。
只要有正义在手的自信，谁都不会害怕直面真相。
2006.9.18
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相关链接：
质检总局:日本SK-Ⅱ入境化妆品被查出含违禁成分
http://www.gov.cn/jrzg/2006-09/14/content_389030.htm
SK-II 9月14日声明
http://news1.jrj.com.cn/news/2006-09-15/000001649415.html
中华人民共和国卫生部《化妆品卫生规范》（2002年版）
http://www.moh.gov.cn/public/open.aspx?n_id=11350
中华人民共和国国家标准GB 14961-94 食品中铬限量卫生标准
http://www.qdxy.net/food/gb/6/168.htm
中华人民共和国国家标准GB/T 14962-94 食品中铬的测定方法
http://app.agri.gov.cn/data/50040818031206.pdf
欧盟化妆品规程
http://ec.europa.eu/enterprise/cosmetics/html/consolidated_dir.htm
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| 回复[7]: 邯鄲子 (2006-09-30 22:28:01) | | | 郭家、謝謝你.又提供了ー篇好貼.看了先前的、総有点摸不着頭脳.
現在可以作対比了、可以較清楚地了解事件的真相了. |
| 回复[8]: 郭家 (2006-10-01 09:41:07) | | | | SK-II风波说到底是中日之间的贸易冲突，与政治和中日关系没什么必然的联系。只是中方的手段太低档了一些。正如张三最后写的：使用可能得逞的手段；而不是搬起石头砸自己脚的的手段。 |
| 回复[9]: 东京博士 (2006-10-01 11:26:58) | | | | 关于校长4楼转帖中的1和6的第一段，仔细看是那个作者的观点是自相矛盾的。 |
 时事任我评
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