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八IT(4)

二子 (发表日期:2007-04-28 00:28:43 阅读人次:1803 回复数:2)

  微软真正占领市场应该是在80年代后期到90年代的初期。所谓占领市场的意思是,有一天你环顾四周,忽然发现人们只谈论硬件不谈论软件了,因为软件没什么好谈的,除了版本以外。跑到外面攒个电脑回来,大家扯开了聊一下显卡、内存、硬盘外加显示器,然后动手安装Windows。一切顺理成章,水到渠成,理所当然。

  
这就是传说中的:垄断。

  
比尔.盖茨带著微软走向辉煌之后,关于他个人有很多说法。其一为技术天才,其二为商业奇才。如果我们必须挑一个让比尔承当一下的话,我选择B:商业奇才。微软垄断如前所说的,有些不为人知或者至少是不那么单纯的原因和背景,但是尽管如此,它在商业上的成功是无庸置疑的。微软最大的一点就是死打品牌。比尔不谈技术,不谈功能,他不厌其烦地说,Windows方便,真方便,特别方便。死机没关系,重启一下还是很方便。蓝屏没关系,再来一次方便不会改变。我不懂用户心理学,但是我觉得这是非常聪明的办法。在那个年代,身边有个知道攒电脑的朋友是很吊的事情。尽管现在看,一堆高集成、高精密、高完成度的电子配件拿过来把线头接上,然后把该跳的线跳了,该戴上的小塑料帽子戴在该戴的地方,这种简单机械外加毫无复杂度的作业就叫做攒机子。但是在当时它居然彷佛是一门手艺,可见电脑在那个年代多么让人敬而远之。所以,我认为如果作为微软的商业对手,想靠抨击微软系统不稳定、技术不过关来打击微软是极其愚蠢的。在我看来,那个时代人们对电脑的概念是,如果它死机了,它崩溃了,用户会首先责怪自己,我的天,这么高精密的东西,被我折腾成这样?坏了怎么办?这么贵。看著自己额头冒汗。这时候比尔说,你reset一下,重新来,还能看到Windows的启动画面,进去之后和刚才一样可以拿著鼠标四处点。这个解决方案非常温馨,非常感人。远比你说出一堆似是而非的专业名词要动人得多。

  
很多用户因此会忘记问如下问题:你为什么会死机?你为什么会崩溃?你为什么不能持续工作?对大部分人而言,电脑不是拖布,如果拖布头掉下来,大家会低头看看然后拿来工具自己紧一下,沾一下,然后恶狠狠地说:这个牌子质量太差。但是电脑出了毛病,只能责怪自己使用不小心,赶快找说明书,这个地方不能这么做,那个地方不能那么做,低头拼命想,我刚才做了哪些不能做的事情变成这样了?这道理和上医院看病一样。基本上对类似我这样不懂医学的人,医生说什么就是什么,是对是错我根本不知道。这个时候要是哪个医生张嘴说,你的病是因为XXXXX溃疡导致了肠胃的XXXXX菌增多,从而使得内分泌失调,形成XXXXXX症,最终可能使abcdef感染,然后……这样的诊断只会让我病得更厉害。所以大部分医生的方法是不告诉细节,只告诉你需要去买什么药。在医疗保险不太健全的社会里,医生会开出清单,这个药10元,那个药20元,你要哪个。这是好医生,坏医生只是一声不吭地开一剂最贵的药。恐怖的是大部分不懂医学的人是分不清好医生还是坏医生的。如果你感冒看病后痊愈,大部分人并不知道让你回家多喝点热水休养一下的医生和给你开了10盒感冒清的医生哪个更专业。反正病好了,目的达到,万事大吉。下次还上医院看病。

  
比尔.盖茨就是一个开药单的医生,而大部分IT人士,因为和数字、代码厮混的时间太久,变得有点木,都成了对著病人做病源分析的医生。哪位医生会多赚钱将是一目了然的。我认为在微软登堂入室的最初,比尔赢只赢在一点上,就是他比其他人更早、更彻底地丢掉了技术者的榆木脑袋,做一个纯粹的商人。

  
比尔.盖茨是商业奇才的说法,事实上我也并不赞同。更确切的说法,我认为比尔是一位纯度极高的商人,所以他经营的微软也是商业集大成者,微软所有的成功都是商业上的而非技术上的。但为什么这么说比尔不是商业奇才,因为他在商业走向上的误判一次又一次,连绵不绝。我的八卦算不上八卦,因为尽人皆知,我只是复习一下。

  
所以时间走向1993年,那个时候微软开始呼风唤雨,而比尔.盖茨开始放眼未来,为自己的帝国策划著世代称霸的大计。在未来的日子里,在微软的日志里会偷偷地在90年代最初的3年下面画一道线,因为那几年出现了很多事情都让比尔难受,而且是持续的难受。我的历史回顾,就先从一个小屁孩儿开始,因为他影响的不止是微软和比尔.盖茨。就是在1993年,在一个不起眼的角落里,一个叫马克.安德森的人现身了。传奇有很多种,马克.安德森带来的是最恶俗的一种:少年英雄。而比尔.盖茨的痛就是这么开始的,因为从那个时候起,比尔自己从少年英雄变成了一般传奇中的反派角色:武林盟主。 (待续)




 回复[1]:  我 (2007-05-04 11:22:56)  
 
  这个系列谈到的有些情况和事实有出入,细数的话太累。

  
MS成功的原因可以见仁见智,我觉得最主要的是timing。

  
拿时下流行的话来说,走得太早是先烈,走得正好是先驱。

  
OS是infrastructure,人们一旦上了,明知是贼船想下也不好下。

  
这一点,城市建设也一样,国内现在建得挺欢、挺爽,

  
哪一天醒悟了也只能忍着。

  

 回复[2]: 能具体聊聊 二子 (2007-05-06 12:15:03)  
 
  我喜欢聊这种话题的。

  
纯粹是8卦,当饭后聊天的。

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