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收到的一封道歉信和130日圆

小背心 (发表日期:2015-12-13 22:29:18 阅读人次:2215 回复数:11)

  

  
是上个月发生的事情了。傍晚时分,“叮咚”门铃声响起,出现在显示屏里的人说:是邮政局的。开门敲完章,接过邮送现金的专用信封,送信人一栏里写着 “IR东日本饮料水售货客服中心”,打开信封,里面是一份道歉信 和 放在小塑料袋里的130日圆。

  
事情的经过是这样的,11月21日那天,小背心想在自动售货机买一瓶美式咖啡,投币后机器没有一点反应,捣鼓了几下,钱也不能退出,发现退币口下方写有客服中心的免费报修电话,想着告知他们一下,便拨通了电话。客服听了说明后,让小背心报一下机器的编号,马上说出了售货机所在位置,确认后又问,你能不能不要马上挂电话,小背心说可以啊,接下来,客服询问了电话号码,地址和姓名,小背心以为是报修需要的程序,结果客服说会把钱邮寄到以上地址。恩?邮寄到家?不会吧!这样想着,挂掉电话,转身就把这件事情忘记了。

  
所以在收到挂号信后,还是有点意外的。先是被这封信感动了一番,然后又去邮政网站查询了一下,网站显示邮寄现金必须使用专用信封,价格21日圆;25g之内,邮寄一封的费用是822日圆。邮费远远超过了需要返还的金额,不得不感叹一下日式服务的道地。

  


  




 回复[1]:  小木樨花 (2015-12-14 10:55:01)  
 
  

 回复[2]:  小背心 (2015-12-15 13:03:27)  
 
  谢谢小木樨花

 回复[3]:  科长 (2015-12-15 15:36:02)  
 
  过分道地,也不是一件好事

  
增加企业运行成本

  
我有个野村证券的账号,好久不用了,账面上只有4日元好像

  
他还是每月给我寄来账单,这不是浪费么

 回复[4]: 科长 8020 (2015-12-15 16:47:57)  
 
  有个人在论坛上发了20几篇同样的东西,有末有问题啊?

 回复[5]:  小背心 (2015-12-15 17:08:34)  
 
  有人刷屏 科长,我觉得你说的对,企业成本必须得考虑,大概管闲事打电话的人几乎没有吧,偶发事件容易得到重视

  


  

 回复[6]: 8020 科长 (2015-12-15 22:17:44)  
 
  迭个朋友看到最近大家发言少了

  
增加点击率

 回复[7]:  砖家玩家 (2015-12-19 21:11:58)  
 
  这内容给国内人看似乎还合时宜 有那么点教育价值。

  
可能看到东洋镜的人几乎都在国外,这种理所当然的内容发在此地多余!

  

 回复[8]: 在这个世界上没有理所当然的事情! 小背心 (2015-12-19 22:14:18)  
 
  仁者见仁 智者见智。在这个世界上没有理所当然的事情!每一件事情的发生,都有其因果关系,都有人的意愿在里面,对于别人的付出,要存感谢之心,不管是在哪里。

 回复[9]:  小背心 (2015-12-19 22:56:50)  
 
  砖家玩家,你提到了“教育价值”,那是你想多了 网站本身就是一个多元化的平台,我只是借此地表诉一下自己因这件事情而感动到了,仅此而已。请不要把它上升到那么高的高度 国内的那套做法似乎不适合国外。

 回复[10]:  砖家玩家 (2015-12-20 15:20:46)  
 
  写字讲话都需逻辑。

  
你既然打了电话,并报上自家地址,就该料到结果。结果来了,那不是理所当然是什么?

  
日本是个讲信誉的地方,你投币进去,结果东西没出来,在贩卖机方看是给你添了“麻烦”,把钱寄回给你,理所当然!难道你要心存感激?!

  
你有感而发,和别人没关系。但最好找到合适的平台为好。

  

 回复[11]:  小背心 (2015-12-21 01:30:44)  
 
  一件事情有结果,并不是自然出来的,它的背后是有人付出精力的,对别人的付出要心存感激之情。即便是家人为自己做任何事情,也都不是理所当然的,心存感恩感谢感激之情是很重要的,这个和逻辑没有关系。

  
既然你说了我的有感而发和别人没有关系,那就不劳驾你进来指手画脚了。谢谢!

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